プライバシーポリシー

LUANA.HOMEは、お客さまからお預かりする情報を大切に取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせや事前相談、サービスのご利用にあたり、お名前、住所、連絡先、相談内容、作業に必要な情報、写真などをお預かりする場合があります。

お預かりした情報は、お問い合わせへの回答、事前相談・ヒアリングの日程調整、サービスのご案内・提供、料金のご請求、必要なご連絡のために利用します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。事例写真やご感想をホームページやSNSに掲載する場合は、事前に掲載内容をお伝えし、別途同意をいただきます。

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、必要かつ適切な管理に努めます。利用目的の達成に必要な範囲を超えて保有しないよう、適切に見直します。

お問い合わせにはLINE、Instagram、Threadsなどの外部サービスを利用します。各サービス上で取り扱われる情報には、それぞれの運営会社が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に従って対応します。

法令やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直す場合があります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

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制定日：2026年9月7日